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Gestionnaire de comptes

Au sein de l’une de nos Directions Départementales du Recouvrement, vous contribuez au recouvrement des cotisations et contributions sociales et accompagnez les cotisants dans leurs obligations.

Cet emploi existe dans tous les Départements d’Ile-de-France.

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Vos missions

Au terme d’une formation rémunérée de 9 mois alliant théorie dispensée par notre centre de formation et pratique sur poste de travail, vous serez en charge de :

  • Gérer les comptes cotisants sur les plans : administratif, comptable et recouvrement amiable,
  • Renseigner et fiabiliser les données administratives et comptables des comptes,
  • Conseiller, informer et accompagner nos cotisants et nos partenaires dans l’accomplissement de leurs obligations,
  • Promouvoir nos offres de service comme l’accès aux données et au paiement en ligne.
VOUS AIMEREZ : • La formation certifiante rémunérée
• Conseiller et guider
• Travailler en équipe
VOUS AVEZ LE PROFIL : • Bac+2 et plus
• Goût pour les chiffres
• Rigueur
Votre évolution
Cette formation cœur de métier est un tremplin pour votre évolution future
Une minute avec :
«
Pierre, Gestionnaire de comptes depuis 3 ans
Après 2 ans et demi en tant que Téléopérateur au sein de l’Urssaf Ile-de-France, j’ai postulé à une formation interne afin d’accéder au poste de Gestionnaire de comptes. J’ai suivi cette formation et suis devenu Gestionnaire de comptes spécialisé microentrepreneurs dans le 93. Mon passage par la plateforme téléphonique m’a permis de me familiariser de manière globale aux problématiques propres à chaque régime. Il y a beaucoup de relationnel, je vérifie la gestion des comptes, je résous les problèmes… Et il y a toujours une partie qui se gère par téléphone ! Ma motivation principale est la satisfaction que j’éprouve à rendre service aux cotisants et à les aider. J’apprécie particulièrement l’environnement de travail sympathique, l’ambiance collégiale et la diversité dans le travail.
pour nous rejoindre :
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ENVOI DE VOTRE CANDIDATURE

 

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candidature spontanée

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02
PRÉSÉLECTION

 

Si ma candidature est retenue,
je suis contacté par téléphone.

Si elle est écartée,
j’en suis informé par mail.

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03
TESTS ET ENTRETIENS

 

Je suis convoqué à une session de tests psychotechniques, pour laquelle aucune préparation préalable n’est requise. Ces tests se décomposent en trois parties : verbale, numérique et logique.

Si les tests sont positifs, je suis reçu en entretien par un responsable opérationnel et un chargé de recrutement.

quelques conseils pour bien préparer son entretien

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04
DÉCISION

 

Je suis informé par téléphone ou par mail de la décision.
Si ma candidature est retenue, les informations me seront communiquées pour préparer mon arrivée au sein de l’URSSAF Ile-de-France.

 

Le jour de mon arrivée, je bénéficie d’une journée d’accueil pour découvrir l’entreprise.