Informaticien support technique :

• Résoudre des incidents matériels et logiciels via la hotline téléphonique,
• Gérer les demandes d’assistance et d’information concernant l’informatique,
• Traiter en temps réel les interventions sur les applications ou les équipements informatiques avec les équipes en back office,
• Informer les salariés des évènements majeurs impactant le SI,
• Alimenter des rapports d’activité et des suivis d’indicateurs.

Développeur :

• Analyser les demandes des services et proposer des solutions adaptées (logiciels libres ou développements),
• Assurer le rôle d’assistance à maîtrise d’ouvrage dans la mise en œuvre des solutions,
• Accompagner les équipes,
• Développer des logiciels mobiles.

Intégrateur-administrateur :

• Déployer et intégrer des composants techniques et d’infrastructures de production,
• Gérer des ressources (CPU, disques, stockage, sauvegardes, etc.),
• Intégrer des applications nationales et locales,
• Assurer la gestion courante des applications et des services en production,
• Administrer des systèmes et logiciels.